Mais conforto para quem busca atendimento, melhores condições para quem trabalha e mais dignidade nos espaços de saúde. A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), entregou nesta quinta-feira, 20, a requalificação da Unidade Básica de Saúde (UBS) Joaldo Barbosa, no Bairro América. Esta é a terceira unidade revitalizada pelo programa Minha UBS de Cara Nova e foi entregue à população em apenas 21 dias. A iniciativa prevê a recuperação da infraestrutura e melhoria no fluxo das 45 UBSs da capital.
Com investimento de aproximadamente R$ 60 mil, a intervenção contemplou manutenção e recuperação do telhado e do forro, adequações nas instalações hidráulicas e elétricas, serviços de pintura, tapeçaria, vidraçaria e carpintaria, além da recuperação de mobiliários. Os gabinetes odontológicos também receberam manutenção preventiva e corretiva.
Para ampliar o conforto dos usuários e profissionais, foram instalados seis novos aparelhos de ar-condicionado, além da manutenção dos equipamentos já existentes. A recepção também recebeu seis ventiladores. Consultórios, macas e outros espaços de atendimento passaram por revitalização, contribuindo para tornar o ambiente mais organizado, funcional e acolhedor. A unidade também passou a contar com um painel eletrônico de chamada, que informa o nome dos usuários por voz e por escrito. A medida facilita a organização do fluxo e proporciona mais autonomia durante a espera pelo atendimento.
Segundo a gerente interina da UBS Joaldo Barbosa, Eliane Rocha, a mudança também alcançou a forma de acesso aos serviços. Com o novo fluxo, a unidade passou a concentrar a oferta dos serviços desde a abertura, às 7h, até o encerramento, às 19h. As equipes de recepção foram capacitadas para o acolhimento e para a aplicação do novo modelo de atendimento. “A partir das 7 horas da manhã, o usuário já encontra todos os serviços disponíveis. Ele não precisa mais retornar em outro horário para realizar um determinado procedimento. A unidade funciona como um todo desde o momento em que abre as portas”, explicou.
A gerente destacou ainda que a revitalização da estrutura trouxe impactos diretos para a rotina de usuários e profissionais. “Tivemos uma revitalização estrutural ampla, com melhorias nas portas, ventilação, mobiliários e nos espaços de atendimento. Agora, além de uma estrutura mais adequada, temos um fluxo mais organizado e um painel de chamada que facilita a circulação dos usuários”, acrescentou.
A percepção de quem utiliza os serviços também evidencia os efeitos da requalificação. Moradora do bairro América há cerca de cinco anos, Maria Luciene dos Santos destacou o acolhimento recebido na unidade e avaliou que a renovação melhorou as condições para a população. “Eu me sinto acolhida pela equipe. O atendimento sempre foi muito bom e agora a renovação da estrutura melhorou bastante para nós. É uma mudança que ajuda tanto os usuários quanto a equipe”, afirmou.
Morador da região há mais de 30 anos, Antônio Marcos Assunção ressaltou a transformação do espaço. Para ele, a nova estrutura contribui para uma experiência mais confortável e digna durante a busca pelos serviços de saúde. “A gente se sente mais acolhido e mais à vontade. Ficou mais bonito, mais decente. Antes era um ambiente que precisava de melhorias e agora está do tamanho da dignidade que a população merece”, declarou.
A dona de casa, Rosângela dos Santos, acompanhou parte do período de obras e também comemorou o resultado. “Eu achei muito bom. Ficou tudo mais bonito, mais novo e organizado. Eu acompanhei o processo e via os trabalhadores fazendo os serviços. Estou bem satisfeita. Deu tudo certo”, relatou.
Quem também está feliz é a dona de casa Sônia Delfino. Segundo ela, a melhoria da estrutura interfere diretamente na sensação de acolhimento. “Na parte física está melhor. Eu gostei muito da reforma. A gente se sente mais confortável e tem uma sensação boa de acolhimento”, disse.
A revitalização da UBS Joaldo Barbosa integra uma estratégia que combina recuperação da infraestrutura com a qualificação dos processos de trabalho. Por meio do programa Minha UBS de Cara Nova, o Núcleo de Qualidade da SMS acompanha as unidades e atua na revisão de fluxos e na organização dos serviços, com destaque para estratégias como o Acesso Avançado, que busca equilibrar a demanda espontânea e os atendimentos programados.
