O Banco do Estado de Sergipe (Banese) anunciou que o horário de funcionamento das agências é das 9h às 10h, para clientes dos grupos de risco, e das 10h às 14 horas, para os grupos considerados estritamente necessários. O banco segue orientando aos clientes para acessarem os serviços por meio dos canais digitais: aplicativo Banese, internet Banking e Alô Banese 3218-2020 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 284 3218 (demais regiões). É possível falar com as agências via chat ou agendar horário para atendimento presencial, através do site do banco www.banese.com.br. Algumas operações também podem ser realizadas nos Pontos Banese.
Banese Card
O loja central do cartão, localizada no centro da cidade, vai reabrir a partir da próxima segunda (27), de forma contingenciada e restritiva. O funcionamento será das 8h às 14h, sendo a primeira hora destinada ao atendimento de pessoas dos grupos de riscos. O Banese Card segue orientando o uso do aplicativo e do portal para gerar cartão virtual e utilizar em compras online, solicitar alteração de limite, endereço e vencimento, gerar fatura detalhada, entre outras necessidades. É possível consultar a fatura detalhada pelo APP do cartão ou através do portal banesecard.com.br.
Banese Corretora
A empresa mantém o atendimento e o suporte aos clientes por telefone e também de forma online, através dos seguintes contatos: 3234-4250 e 98816-6835 – cotação; 98816-6236 – parcelas; 98854-6816 – sinistro; e pelo email [email protected].
